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當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要,按照本政策的約定收集和處理您的敏感個(gè)人信息。下述加粗字體部分已經(jīng)標(biāo)明了我們所將收集的敏感信息和對(duì)應(yīng)的收集目的。您確認(rèn)同意本政策即表示已同意我們處理下述約定的敏感個(gè)人信息。
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1、因購(gòu)買(mǎi)富國(guó)基金產(chǎn)品、使用富國(guó)基金銷(xiāo)售服務(wù)需收集信息的情形(對(duì)應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:實(shí)名認(rèn)證、基金購(gòu)買(mǎi))
為了遵守賬戶(hù)實(shí)名制、反洗錢(qián)、反恐怖融資、非居民金融賬戶(hù)涉稅信息盡職調(diào)查、用戶(hù)身份識(shí)別等相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行法定職責(zé)所必需,我們需要向您收集,或向合法存有您信息的第三方收集或驗(yàn)證您的以下個(gè)人信息:姓名、性別、出生日期、國(guó)籍、住址、有效證件(類(lèi)型、號(hào)碼、有效期限以及正反面照片)、實(shí)人實(shí)證證明(人臉識(shí)別驗(yàn)證結(jié)果或手持身份證正面照片)、聯(lián)系方式、職業(yè)、稅收居民身份、實(shí)際受益人與實(shí)際控制人、IP地址、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程線(xiàn)下同步錄音錄像。收集上述個(gè)人信息用于實(shí)名認(rèn)證及基金交易,如您未準(zhǔn)確或完整提供上述信息,將可能導(dǎo)致基金賬戶(hù)開(kāi)立及后續(xù)基金交易失敗的情況。
為了履行投資者適當(dāng)性管理及合格投資者確認(rèn)(適用私募資產(chǎn)管理業(yè)務(wù))義務(wù),我們需要向您收集一些個(gè)人信息,或向合法存有您信息的第三方收集或驗(yàn)證您的以下個(gè)人信息:姓名、性別、出生日期、國(guó)家地域、住址、有效證件(類(lèi)型、號(hào)碼、有效期限、正反面照片及復(fù)印件)、聯(lián)系方式、職業(yè)、學(xué)歷、投資經(jīng)歷、收入來(lái)源及財(cái)務(wù)狀況、您的風(fēng)險(xiǎn)偏好及可承受的損失。收集上述個(gè)人信息用于實(shí)名認(rèn)證及風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法完成相應(yīng)的適當(dāng)性管理義務(wù)或合格投資者資格認(rèn)證,進(jìn)而無(wú)法向您提供服務(wù)。
為了向您提供產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)及后續(xù)的持續(xù)信息服務(wù),我們需要對(duì)您進(jìn)行交易時(shí)產(chǎn)生的交易信息進(jìn)行管理,向您收集交易相關(guān)的個(gè)人信息:交易單號(hào)、交易雙方名稱(chēng)、交易金額或份額、交易時(shí)間、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品代碼、付款方式、結(jié)算賬戶(hù)信息。如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法向您提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)及后續(xù)的持續(xù)信息服務(wù)。
2、因使用投顧服務(wù)需收集額外信息的情形(對(duì)應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:投顧需求測(cè)評(píng)、購(gòu)買(mǎi)投顧)
為了向您提供投顧服務(wù),除上述第(1)點(diǎn)的客戶(hù)信息外,我們需要向您收集用于判斷您的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資目標(biāo)所需的個(gè)人信息:投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、收入來(lái)源和數(shù)額、財(cái)務(wù)狀況、投資期限、投資目標(biāo)、期望收益,以及與您交易相關(guān)的個(gè)人信息:交易單號(hào)、交易雙方名稱(chēng)、交易金額、交易時(shí)間、策略名稱(chēng)、付款方式、投顧授權(quán)賬戶(hù)信息、交易留痕信息。收集上述個(gè)人信息用于購(gòu)買(mǎi)投顧組合,如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法向您提供對(duì)應(yīng)的投顧服務(wù)。
3、因使用個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)需收集信息的情形(對(duì)應(yīng)APP功能:綁定個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶(hù)、個(gè)人養(yǎng)老基金交易)
為完成個(gè)人養(yǎng)老金基金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及交易之需要,根據(jù)商業(yè)銀行和中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司等機(jī)構(gòu)的要求,我們會(huì)根據(jù)具體的業(yè)務(wù)規(guī)則、監(jiān)管要求和相關(guān)法律法規(guī),收集和處理您的個(gè)人信息,包括:姓名、身份證號(hào)、身份證有效期、身份證照片、住址、稅收居民身份類(lèi)型、手機(jī)號(hào)碼、個(gè)人養(yǎng)老金基金賬戶(hù)、個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶(hù)信息(包括賬戶(hù)名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、銀行卡號(hào)、預(yù)留手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼信息),并提供給商業(yè)銀行或中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司辦理個(gè)人養(yǎng)老金投資基金業(yè)務(wù)。以上信息為監(jiān)管法規(guī)要求,或業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)則所依賴(lài)的必須信息,如您不提供以上信息,則我們無(wú)法為您提供個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)服務(wù),但不影響您使用富國(guó)基金平臺(tái)的其他功能。
4、因使用賬戶(hù)資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)需收集額外信息的情形(對(duì)應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:綁定銀行卡)
如您使用的富國(guó)基金產(chǎn)品和服務(wù)需與您的銀行賬戶(hù)或其他支付工具的賬戶(hù)關(guān)聯(lián)方能實(shí)現(xiàn)的,您需要向我們提供關(guān)聯(lián)所需的必要信息。您在開(kāi)通快捷支付服務(wù),綁定您的銀行卡時(shí),您需向我們提供您的銀行卡信息,包括:姓名、有效證件號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)、所屬銀行、預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼。收集上述個(gè)人信息用于綁定銀行卡,如您不提供上述信息,或未準(zhǔn)確、完整提供上述信息,將可能導(dǎo)致認(rèn)證未通過(guò)、銀行卡綁定失敗的情況,因此可能無(wú)法處理對(duì)應(yīng)的基金認(rèn)/申購(gòu)申請(qǐng)并提供對(duì)應(yīng)的資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
5、因辦理非交易過(guò)戶(hù)、確權(quán)、賬戶(hù)信息修改業(yè)務(wù)需收集額外信息的情形(線(xiàn)下業(yè)務(wù):非交易過(guò)戶(hù)、賬戶(hù)信息變更業(yè)務(wù))
如您需辦理非交易過(guò)戶(hù)、賬戶(hù)信息變更業(yè)務(wù)時(shí),我們需要向您收集您的相關(guān)業(yè)務(wù)信息:公證文書(shū)、法律文書(shū)、調(diào)解協(xié)議及法院確認(rèn)文書(shū)、變更證明。我們通會(huì)過(guò)線(xiàn)下方式收集您的信息,如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法為您辦理對(duì)應(yīng)的非交易過(guò)戶(hù)、賬戶(hù)信息變更業(yè)務(wù)。
6、因受理客戶(hù)咨詢(xún)查詢(xún)、意見(jiàn)建議或客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)需收集額外信息的情形(對(duì)應(yīng)APP業(yè)務(wù)功能:在線(xiàn)客服)
如您通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、在線(xiàn)客服、信函、電子郵件或短信等多種方式向我們提出咨詢(xún)查詢(xún)、反饋意見(jiàn)建議或提出客戶(hù)投訴的,我們可能需要向您收集您的基本情況,包括:姓名、有效身份證件號(hào)碼、聯(lián)系途徑、聯(lián)系方式及聯(lián)系時(shí)間,并留存相關(guān)通話(huà)記錄、會(huì)話(huà)記錄及留言記錄,以便我們更加及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)您提出的咨詢(xún)查詢(xún)、意見(jiàn)建議或投訴內(nèi)容,落實(shí)客訴處理相關(guān)法定義務(wù)。如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)您提出的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。
1、賬戶(hù)注冊(cè)
在您注冊(cè)富國(guó)基金賬戶(hù)時(shí),您需要授權(quán)本地手機(jī)號(hào)一鍵注冊(cè)或者提供手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼。如果您拒絕提供這部分信息,您可能無(wú)法完成注冊(cè)或無(wú)法正常使用我們的服務(wù)。
2、賬戶(hù)登錄
在您登錄富國(guó)基金平臺(tái)時(shí),您可以選擇我們提供的手機(jī)號(hào)登錄、證件號(hào)碼登錄、手勢(shì)登錄、指紋登錄、面容認(rèn)證登錄服務(wù),不同的登錄方式需要您提供不同信息以完成登錄APP的功能。如果您拒絕提供這部分信息,您可能無(wú)法正常登錄或無(wú)法正常使用我們的服務(wù):
(1)當(dāng)您使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄時(shí),您可以通過(guò)主動(dòng)輸入/授權(quán)本機(jī)號(hào)碼一鍵登錄的方式向我們提供您的手機(jī)號(hào)碼和短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證;(收集信息包括:手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼)
(2)當(dāng)您使用證件號(hào)碼/基金賬戶(hù)進(jìn)行登錄時(shí),您需要通過(guò)主動(dòng)輸入的方式向我們提供您的證件號(hào)碼/基金賬戶(hù)和登錄密碼進(jìn)行驗(yàn)證;(收集信息包括:有效證件號(hào)碼、基金賬號(hào)、登錄密碼)
(3)您可以自行選擇開(kāi)啟手勢(shì)密碼功能。當(dāng)您開(kāi)啟后您可使用手勢(shì)密碼進(jìn)行登錄。您可以通過(guò)富國(guó)基金APP“賬戶(hù)管理-安全中心-手勢(shì)密碼”設(shè)置或關(guān)閉手勢(shì)密碼登錄功能,關(guān)閉該功能不影響您正常使用富國(guó)基金平臺(tái)的其他功能或服務(wù)。
(4)您可以自行選擇開(kāi)啟面容認(rèn)證功能。當(dāng)您開(kāi)啟后您可以通過(guò)面容認(rèn)證進(jìn)行登錄。您可以通過(guò)富國(guó)基金APP“賬戶(hù)管理-安全中心-面容認(rèn)證”設(shè)置或關(guān)閉面容認(rèn)證登錄功能,關(guān)閉該功能不影響您正常使用富國(guó)基金平臺(tái)的其他功能或服務(wù)。
(5)您可以自行選擇開(kāi)啟指紋認(rèn)證功能。當(dāng)您開(kāi)啟后您可以通過(guò)指紋認(rèn)證進(jìn)行登錄。您可以通過(guò)富國(guó)基金APP“賬戶(hù)管理-安全中心-指紋認(rèn)證”設(shè)置或關(guān)閉指紋認(rèn)證登錄功能,關(guān)閉該功能不影響您正常使用富國(guó)基金平臺(tái)的其他功能或服務(wù)。
3、賬戶(hù)找回
在您使用富國(guó)基金平臺(tái)找回交易密碼、找回登錄密碼功能時(shí),您可以選擇人臉識(shí)別認(rèn)證或身份證加手機(jī)號(hào)雙重認(rèn)證的方式完成身份認(rèn)證之后找回并修改您的密碼。為了保障您賬戶(hù)資金安全,識(shí)別找回密碼為您本人訴求,不同的認(rèn)證方式需要您提供不同的信息。(人臉識(shí)別認(rèn)證收集信息包括:身份證、人臉信息;身份證加手機(jī)號(hào)雙重認(rèn)證收集信息包括:有效證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、密碼)
4、人臉識(shí)別驗(yàn)證
為了排查潛在的反洗錢(qián)、反恐怖融資等金融風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保障您的賬戶(hù)安全、資金安全,確保為您本人或未成年人的賬戶(hù)實(shí)控人之操作,在您辦理特定功能服務(wù)(實(shí)名認(rèn)證、代銷(xiāo)客戶(hù)查詢(xún)資產(chǎn)、修改證件類(lèi)型、更換手機(jī)號(hào)、找回密碼、更換銀行卡)時(shí),需要您授權(quán)我們根據(jù)《人臉識(shí)別個(gè)人信息處理授權(quán)協(xié)議》開(kāi)展人臉識(shí)別驗(yàn)證。如果您拒絕進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證,可根據(jù)相關(guān)頁(yè)面提示選擇更換認(rèn)證方式。
5、為了保障您的賬戶(hù)安全、資金安全及個(gè)人信息安全,提高您使用我們服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,同時(shí)也是為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們需要向您收集您使用的服務(wù)類(lèi)別、方式及操作相關(guān)信息,包括:設(shè)備連接信息(IP地址、瀏覽器的類(lèi)型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用的語(yǔ)言、訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間及您需求的網(wǎng)頁(yè)記錄)、設(shè)備標(biāo)識(shí)信息(IMEI、Andriod ID、OAID、IDFA、IDFV、UUID、IMSI、WIFI Mac、IMEI、GID、 MAC、VAID、AAID、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息、IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID、ICCID、GAID、MCC、MNC、矢量傳感器)、設(shè)備屬性信息(如設(shè)備品牌及型號(hào)、設(shè)備屏幕規(guī)格、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、應(yīng)用安裝列表、設(shè)備硬件序列號(hào)、剪切板、檢索系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)程)及功能使用情況(頁(yè)面點(diǎn)擊頻次、頁(yè)面停留時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)路徑)。如您不提供上述信息,可能影響交易環(huán)境的安全驗(yàn)證,您的賬戶(hù)、資金和服務(wù)安全可能無(wú)法得到保障并存在資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)以便我們能為您提供一致的服務(wù)。
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7、為了向您提供客戶(hù)陪伴服務(wù),我們可能需要向您收集您的身份認(rèn)證情況、風(fēng)險(xiǎn)偏好、與您交易相關(guān)的信息、與您賬戶(hù)相關(guān)的信息、與您持倉(cāng)相關(guān)的信息、資產(chǎn)情況、投資收益情況、您添加富國(guó)基金企業(yè)微信賬號(hào)并認(rèn)證后我們所獲取的其他和您有關(guān)的信息,以及法律法規(guī)、監(jiān)管要求及行業(yè)自律準(zhǔn)則規(guī)定的其他信息,以便了解您并為您提供針對(duì)性的客戶(hù)陪伴服務(wù)。如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法向您提供針對(duì)性的客戶(hù)陪伴服務(wù),但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。
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3、為了向您提供富國(guó)基金會(huì)員中心服務(wù),更好地提供會(huì)員專(zhuān)屬權(quán)益。您同意并授權(quán)我們根據(jù)您持有產(chǎn)品的情況,通過(guò)去標(biāo)識(shí)化方式確定您的權(quán)益等級(jí)。
4、為了保護(hù)您的賬戶(hù)安全并驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性,在您注冊(cè)/實(shí)名認(rèn)證和綁定銀行卡時(shí),將您向我們提交的身份信息交與身份驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證。
5、為使您知曉自己使用富國(guó)基金各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的情況或了解富國(guó)基金的服務(wù),我們會(huì)向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)的通知。如您不希望接收該信息,您可通過(guò)短信退訂,或按特定產(chǎn)品和服務(wù)中的指引或設(shè)置要求我們停止為這樣的用途使用您的個(gè)人信息。為了提升處理效率,降低處理成本,或提高處理準(zhǔn)確性,我們可能會(huì)尋求專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)提供這方面的發(fā)送服務(wù),同時(shí)我們會(huì)要求該公司遵守嚴(yán)格的保密義務(wù)及采取有效的保密措施,禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。
6、為了實(shí)現(xiàn)安全防范及詐騙監(jiān)測(cè)等保護(hù)用戶(hù)及我們合法權(quán)益的目的,對(duì)您的信息進(jìn)行存檔和備份。
7、對(duì)您的信用及風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評(píng)估。
8、用于向您收取應(yīng)支付的各類(lèi)費(fèi)用(如有)。
9、遵守適用的法律法規(guī)、法律程序、監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求。
10、經(jīng)您許可的其他用途。
(1)為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
(2)為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
(3)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;
(5)依照相關(guān)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
為了滿(mǎn)足監(jiān)管要求、向您提供服務(wù),以及便于您查詢(xún)您的交易狀態(tài)或歷史記錄,我們會(huì)保存您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生或提交的必要信息。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時(shí)限內(nèi)保存您的個(gè)人信息。
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如今后涉及跨境業(yè)務(wù),我們需要向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的您的相關(guān)個(gè)人信息,我們會(huì)向您明確告知信息出境的目的、接收方的身份、相關(guān)安全保障措施等必要內(nèi)容,且事先征得您的單獨(dú)同意,并根據(jù)境內(nèi)法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行并采取相應(yīng)保護(hù)措施,但法律法規(guī)禁止跨境傳輸?shù)膫€(gè)人信息除外。
我們將在提供產(chǎn)品和服務(wù)以及監(jiān)管要求所必需且最短的期限內(nèi),按如下期間保存您的個(gè)人信息。不同法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定要求的保存期限不同的,我們將按要求期限長(zhǎng)者來(lái)保存您的個(gè)人信息:
1、為了履行《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》及《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)盡職調(diào)查和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》的義務(wù),我們將保存您的身份資料自我們業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后或者一次性交易結(jié)束后至少10年,保存您的交易信息自您與我們交易結(jié)束后的至少10年。如果您的身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢(qián)調(diào)查的可疑交易活動(dòng),且反洗錢(qián)調(diào)查工作在最低保存期屆滿(mǎn)時(shí)仍未結(jié)束的,則我們將保存您的身份資料和交易記錄至反洗錢(qián)調(diào)查工作結(jié)束;
2、為了履行《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》的義務(wù),我們將保存履行適當(dāng)性義務(wù)的相關(guān)信息資料,保存您的錄音錄像資料(如有)及我們對(duì)您的匹配意見(jiàn)不少于20年。
3、為了履行《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的義務(wù),我們將保存通過(guò)監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施獲取的網(wǎng)絡(luò)日志不少于6個(gè)月;
4、為了履行《中華人民共和國(guó)證券投資基金法》的義務(wù),我們將保留您作為基金份額持有人的姓名、身份信息及基金份額明細(xì)等數(shù)據(jù)自基金賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)之日起不少于20年;
5、為了履行《公開(kāi)募集證券投資基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》的義務(wù),我們將保存您作為投資人的身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計(jì)起至少保存20年,并保存與您之間與基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)有關(guān)的其他資料自業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年計(jì)起至少保存20年;
6、為了履行《證券基金期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)投資者投訴處理工作指引(試行)》的義務(wù),我們將保存您的投訴登記記錄、處理意見(jiàn)等檔案資料不少于10年;
7、其他法律法規(guī)或監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)信息保存期限。
在超出保存期限后,我們會(huì)根據(jù)法律法規(guī)的要求刪除您的個(gè)人信息或?qū)δ膫€(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。您的個(gè)人信息經(jīng)匿名化處理后將形成可以使用及流通的數(shù)據(jù),我們對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)的保存及處理無(wú)需另行通知并征得您的同意。
在保存期限內(nèi),如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng),我們會(huì)至少提前三十日通知您,同時(shí)在富國(guó)基金平臺(tái)的顯著位置持續(xù)公示終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)的相關(guān)信息,并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,我們對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)的保存及處理無(wú)需另行通知并征得您的同意。
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息,防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
(1)在您的瀏覽器與網(wǎng)站之間交換數(shù)據(jù)時(shí)采用了SSL加密保護(hù)的HTTPS協(xié)議;
(2)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)中心遭到惡意攻擊;
(3)采用訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才能訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息;
(4)對(duì)用戶(hù)密碼進(jìn)行散列處理,不存儲(chǔ)用戶(hù)明文密碼;
(5)根據(jù)內(nèi)部規(guī)程,對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息采取脫敏、加密保護(hù)措施;
(6)引入國(guó)密技術(shù),提高公網(wǎng)鏈路的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密強(qiáng)度,防止敏感數(shù)據(jù)被監(jiān)聽(tīng)、篡改,增強(qiáng)業(yè)務(wù)交易從發(fā)出到接收的完整性保護(hù)。
2、其他安全措施
(1)定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),舉辦安全意識(shí)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí);
(2)建立并實(shí)施客戶(hù)信息保密、存儲(chǔ)措施方面的管理措施;
(3)建立內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程,合理確定個(gè)人信息處理的操作權(quán)限,采用訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才能訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息;
(4)對(duì)個(gè)人信息實(shí)行分類(lèi)管理,并采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施;
(5)制定并組織實(shí)施個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他措施。
為了更好地保護(hù)您的個(gè)人信息,我們?cè)诖颂嵝眩河捎诨ヂ?lián)網(wǎng)存在風(fēng)險(xiǎn),我們強(qiáng)烈建議您注意保護(hù)自己的交易賬號(hào),包括設(shè)置足夠復(fù)雜、且與其它網(wǎng)站不同的密碼,不使用陌生環(huán)境的WIFI,注意辨別釣魚(yú)網(wǎng)站。
(1)我們將盡力確保您發(fā)送給我們的信息的安全性。
(2)一旦發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響(包括發(fā)生或者可能發(fā)生的個(gè)人信息泄露、篡改、丟失的信息種類(lèi)、原因和可能造成的危害)、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、補(bǔ)救措施。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、電話(huà)或推送通知方式告知您,難以逐一告知時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照法律及監(jiān)管部門(mén)要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
(3)如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問(wèn),可以聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,請(qǐng)您立即通過(guò)客服熱線(xiàn)4008-880-688聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施,對(duì)于一般性問(wèn)題或投訴,在發(fā)起之日起10個(gè)工作日處理完畢,并由客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員回復(fù)客戶(hù)處理結(jié)果,對(duì)于問(wèn)題復(fù)雜需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的投訴,客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員將及時(shí)向客戶(hù)反饋延期情況。
1、我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息在富國(guó)基金及其下屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部共享,且受本政策中所聲明目的的約束。共享個(gè)人信息的范圍將根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況而定,包括但不限于根據(jù)要求向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)信息、基于公司風(fēng)險(xiǎn)管理需要、富國(guó)基金及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的法定職責(zé)(如反洗錢(qián)、反欺詐、反恐怖融資、非居民金融賬戶(hù)涉稅信息盡職調(diào)查、用戶(hù)身份識(shí)別、賬戶(hù)實(shí)名制、投資者適當(dāng)性管理、合格投資者認(rèn)證等)所必需以及向您提供服務(wù)等目的,可能在富國(guó)基金及其下屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部共享您的身份信息、賬戶(hù)信息、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)信息、合格投資者認(rèn)證相關(guān)信息、交易信息和聯(lián)系方式等個(gè)人信息。
2、當(dāng)您使用富國(guó)基金的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)存在為您提供賬戶(hù)開(kāi)立、產(chǎn)品推介與銷(xiāo)售、資產(chǎn)托管、交易支付、信息技術(shù)等服務(wù)的相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu),包括但不限于持有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的富國(guó)基金下屬機(jī)構(gòu)、基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。在您觸發(fā)、申請(qǐng)、使用前述第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí),為了讓您與其建立服務(wù)關(guān)系、完成交易程序、實(shí)現(xiàn)交易目的或落實(shí)富國(guó)基金應(yīng)履行的法定職責(zé)(如反洗錢(qián)、反欺詐、反恐怖融資、非居民金融賬戶(hù)涉稅信息盡職調(diào)查、用戶(hù)身份識(shí)別、賬戶(hù)實(shí)名制、投資者適當(dāng)性管理、合格投資者認(rèn)證等),您同意并授權(quán)我們向合作機(jī)構(gòu)提供您的身份信息、綁卡信息(銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào))、賬號(hào)信息、交易信息和其他滿(mǎn)足本條規(guī)定目的所需收集的個(gè)人信息,法律法規(guī)和監(jiān)管要求禁止提供的個(gè)人信息除外。
3、我們可能會(huì)向合作伙伴第三方共享您的交易、賬戶(hù)信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成,獲得更加良好的服務(wù)體驗(yàn)。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類(lèi)型:
(1)提供技術(shù)、咨詢(xún)服務(wù)的供應(yīng)商。這些機(jī)構(gòu)包括為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)和客戶(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。但我們要求這些服務(wù)提供商只能出于為我們提供服務(wù)的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
(2)合作機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)可以與我們聯(lián)合研發(fā)或提供金融產(chǎn)品。除非您同意將這些信息用于其他用途,否則這些機(jī)構(gòu)不得將此類(lèi)信息用于富國(guó)基金相關(guān)產(chǎn)品之外的其他目的。
4、在您使用特定功能服務(wù)(線(xiàn)上辦理基金交易賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、代銷(xiāo)客戶(hù)資產(chǎn)查詢(xún)、修改證件類(lèi)型、更換銀行卡、更換手機(jī)號(hào)、找回密碼)選擇使用人臉識(shí)別驗(yàn)證時(shí),您同意并授權(quán)我們以接入第三方服務(wù)的方式將您的人臉識(shí)別有關(guān)面部信息提供給具備相關(guān)資質(zhì)的合作機(jī)構(gòu),以核實(shí)您的真實(shí)身份。其中還包括向第三方機(jī)構(gòu)提供您的身份信息以及姓名以進(jìn)行人證核查,我們將基于您的單獨(dú)同意并我們將根據(jù)您簽署的《人臉識(shí)別個(gè)人信息處理授權(quán)協(xié)議》開(kāi)展相關(guān)個(gè)人信息處理活動(dòng)。
5、為了滿(mǎn)足法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定或自律規(guī)則的要求及保持內(nèi)部控制的有效性,您同意并授權(quán)我們向我們或下屬機(jī)構(gòu)的審計(jì)人員或所聘任的審計(jì)、法律等外部專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)提供審計(jì)等服務(wù)所需的必要信息,并要求其按照相關(guān)法律規(guī)定和監(jiān)管要求處理您的信息。
6、如您與他人因使用富國(guó)基金服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),為了保護(hù)您及他人的合法權(quán)益,您同意并授權(quán)我們依法依規(guī)將您的姓名及有效證件號(hào)碼、聯(lián)系方式和與爭(zhēng)議相關(guān)的信息提供給監(jiān)管機(jī)關(guān)或您與他人協(xié)議約定的其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),以便及時(shí)解決糾紛,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。
7、為了遵守適用的法律法規(guī)、訴訟目的或者行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)要求而依法依規(guī)對(duì)外提供您的個(gè)人信息。如果我們確定您出現(xiàn)違反適用的法律法規(guī)的情況,或?yàn)楸Wo(hù)富國(guó)基金及其下屬機(jī)構(gòu)或其他用戶(hù)或公眾的權(quán)利、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害,我們也可能依法依規(guī)對(duì)外提供您的信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及我們已對(duì)您采取的措施。
8、其他事先獲得您明確的同意或授權(quán)的情形。
我們會(huì)依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、監(jiān)管部門(mén)的要求、基于向您提供服務(wù)的需要或者在您的授權(quán)等情形下,向第三方(包括有權(quán)機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、自律組織以及我們的下屬機(jī)構(gòu)或合作機(jī)構(gòu)等)共享您的信息。在共享信息前,我們會(huì)對(duì)第三方進(jìn)行商業(yè)上合理的審查,評(píng)估其收集信息的合法性、正當(dāng)性以及必要性,并督促他們按照法律規(guī)定和相關(guān)監(jiān)管要求來(lái)處理您的信息。如符合前述條件,依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定需要簽署相關(guān)法律文件的,我們將與第三方簽訂相關(guān)法律文件并要求第三方在使用您的個(gè)人信息時(shí)遵守法律法規(guī),盡力要求第三方對(duì)您的信息采取保護(hù)措施,以合理的方式向您告知第三方相關(guān)信息及所涉?zhèn)€人信息的處理目的、方式及種類(lèi),并在處理前征得您的同意。
除法律另有規(guī)定外,為了提升信息處理效率,降低信息處理成本,或提高信息處理準(zhǔn)確性,我們可能會(huì)委托有能力的合作機(jī)構(gòu)代表我們來(lái)處理信息,在遵循本隱私政策以及授權(quán)范圍的情況下對(duì)您的信息進(jìn)行加工、分析、處理。我們會(huì)遵守法律法規(guī)關(guān)于委托處理的相關(guān)規(guī)定,充分審查、評(píng)估此類(lèi)合作機(jī)構(gòu)保護(hù)個(gè)人信息的能力并禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。在我們與合作機(jī)構(gòu)終止或解除合作時(shí),我們會(huì)要求合作機(jī)構(gòu)依法依規(guī)不再保存或使用相關(guān)信息。
為了準(zhǔn)確評(píng)估與您開(kāi)展業(yè)務(wù)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并防范該等風(fēng)險(xiǎn),以及預(yù)防或阻止非法的活動(dòng),您同意并授權(quán)我們可以自行或通過(guò)合作的第三方專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)就與您使用我們服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行查詢(xún)與核實(shí),并對(duì)獲得的核實(shí)、驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行查看、收集、使用和留存等操作。
我們不會(huì)主動(dòng)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓至第三方,但以下情形除外:
(1)該轉(zhuǎn)讓已經(jīng)征得您的單獨(dú)同意;
(2)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、有權(quán)機(jī)關(guān)的要求需要轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息的。
另外,隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類(lèi)似的交易,您同意您的個(gè)人信息有可能作為此類(lèi)交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們將在轉(zhuǎn)移前通知您接收方的名稱(chēng)或者姓名和聯(lián)系方,并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受法律法規(guī)及本政策的約束。如變更個(gè)人信息使用目的時(shí),我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
除非取得您的單獨(dú)同意或基于法律法規(guī)/有權(quán)機(jī)關(guān)的明確要求外,我們不會(huì)公開(kāi)您的任何個(gè)人信息,也不會(huì)違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租或以其它方式披露您的個(gè)人信息。如必須公開(kāi),我們會(huì)向您告知公開(kāi)披露的目的、披露信息的類(lèi)型及可能涉及的敏感信息,并征得您的單獨(dú)同意。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,在以下情形中,我們可能會(huì)依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息而無(wú)需征得您的同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
(2)為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
(3)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)您的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理您的個(gè)人信息;
(5)依照法規(guī)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的您的個(gè)人信息;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
就上述場(chǎng)景或未來(lái)不時(shí)出現(xiàn)的我們認(rèn)為系向您提供服務(wù)之必要場(chǎng)景,法律法規(guī)要求獲得您的單獨(dú)同意方可處理的,我們將依法獲得您的單獨(dú)同意,您亦可根據(jù)我們提供的方式撤回前述單獨(dú)同意。
按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),我們?yōu)槟峁┝藗€(gè)人信息管理和權(quán)利行使方式,保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
除法律法規(guī)規(guī)定的例外情況,您均有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)自身的個(gè)人信息。您可以通過(guò)如下方式行使您的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)利:
(1)如何查詢(xún)
個(gè)人信息資料查詢(xún)的路徑:我的-左上角頭像-賬戶(hù)管理-個(gè)人資料
手機(jī)號(hào)查詢(xún)路徑:我的-左上角頭像-賬戶(hù)管理-手機(jī)號(hào)碼
銀行卡查詢(xún)路徑:我的-我的銀行卡 或 我的-左上角頭像-賬戶(hù)管理-銀行卡管理
系統(tǒng)權(quán)限查詢(xún)路徑:我的-左上角頭像-賬戶(hù)管理-用戶(hù)權(quán)利-系統(tǒng)權(quán)限撤回同意
交易記錄查詢(xún):我的-交易記錄
資產(chǎn)查詢(xún):我的-我的對(duì)賬單或我的-資產(chǎn)證明
個(gè)人信息收集清單查詢(xún)路徑:我的-左上角頭像-賬戶(hù)管理-個(gè)人信息收集清單
(2)如何復(fù)制
您可以通過(guò)《富國(guó)基金個(gè)人信息收集清單》了解的我們具體如何收集您個(gè)人信息。您可以通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式請(qǐng)求復(fù)制您的個(gè)人信息副本。
原則上,我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)并按照本政策第六條第(三)款約定處理轉(zhuǎn)移事宜。
但如您出于自身個(gè)人信息轉(zhuǎn)移需要,可通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式請(qǐng)求轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息。在符合以下條件的情況下,我們可為您指定的其他個(gè)人信息處理者提供訪(fǎng)問(wèn)、獲取途徑:
(1)能夠驗(yàn)證您的真實(shí)身份;
(2)請(qǐng)求轉(zhuǎn)移的個(gè)人信息基于您本人同意提供或者基于合同收集;
(3)轉(zhuǎn)移個(gè)人信息具備技術(shù)可行性;
(4)轉(zhuǎn)移個(gè)人信息不損害他人合法權(quán)益。
當(dāng)您需要更正或補(bǔ)充您的個(gè)人信息,或發(fā)現(xiàn)我們處理您的個(gè)人信息有誤時(shí),您有權(quán)作出更正或補(bǔ)充,并將您的更正或補(bǔ)充申請(qǐng)?zhí)峤唤o我們。為便于您行使您的上述權(quán)利,您可在線(xiàn)自行更正/補(bǔ)充或向我們提出更正/補(bǔ)充申請(qǐng)。
在線(xiàn)自行更正/補(bǔ)充:對(duì)于您的部分個(gè)人信息,我們?cè)诋a(chǎn)品的相關(guān)功能頁(yè)面為您提供了操作指引和操作設(shè)置,您可以直接進(jìn)行更正/補(bǔ)充,您可登錄富國(guó)富錢(qián)包我的-賬戶(hù)管理-個(gè)人資料頁(yè)面修改個(gè)人資料,或賬戶(hù)管理-安全中心等進(jìn)行相關(guān)安全設(shè)置。
申請(qǐng)?zhí)岢龈?補(bǔ)充:如您在行使上述權(quán)利過(guò)程中遇到困難,或其他可能未/無(wú)法向您提供在線(xiàn)自行更正/補(bǔ)充權(quán)限的,經(jīng)對(duì)您的身份進(jìn)行驗(yàn)證,且更正不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下,您可以通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式提交您的更正/補(bǔ)充申請(qǐng)。但出于安全性和身份識(shí)別的考慮,您可能無(wú)法修改注冊(cè)/實(shí)名認(rèn)證時(shí)提交的某些初始注冊(cè)信息。
如您想更改相關(guān)權(quán)限的授權(quán),您可以通過(guò)您的硬件設(shè)備權(quán)限管理頁(yè)面或富國(guó)富錢(qián)包相關(guān)功能頁(yè)面撤回部分或全部授權(quán)(路徑:我的-賬戶(hù)管理-用戶(hù)權(quán)利-系統(tǒng)權(quán)限撤回同意),也可以在富國(guó)富錢(qián)包撤銷(xiāo)個(gè)人信息保護(hù)政策同意(路徑:我的-賬戶(hù)管理-個(gè)人信息保護(hù)政策),或您也可以通過(guò)本政策列明的聯(lián)系方式要求撤回其他授權(quán)。
當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也將不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您的撤回同意不會(huì)影響撤回前基于您個(gè)人同意已進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)的效力。除非您申請(qǐng)撤回的個(gè)人信息屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的以外,我們不會(huì)以您不同意或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)。
您可以通過(guò)本政策列明的聯(lián)系方式申請(qǐng)注銷(xiāo),或您可登錄富國(guó)富錢(qián)包(我的-賬戶(hù)管理-用戶(hù)權(quán)利-賬戶(hù)注銷(xiāo))或網(wǎng)上交易系統(tǒng)(個(gè)人中心-個(gè)人資料頁(yè)面的注銷(xiāo)賬戶(hù)功能)自行申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶(hù)。為了保護(hù)您或他人的合法權(quán)益,我們需要在為您注銷(xiāo)賬戶(hù)前驗(yàn)證您的身份信息并結(jié)合您的資產(chǎn)情況來(lái)判斷是否支持進(jìn)行注銷(xiāo)操作。一旦您注銷(xiāo)賬戶(hù),將無(wú)法使用與賬戶(hù)相關(guān)的服務(wù),因此請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。請(qǐng)您注意,您僅在手機(jī)設(shè)備中刪除富國(guó)富錢(qián)包APP時(shí),我們不會(huì)注銷(xiāo)您的賬戶(hù),有關(guān)您賬戶(hù)的一切信息不會(huì)刪除。您仍需注銷(xiāo)您的賬戶(hù)方能達(dá)到以上目的。您在富國(guó)基金平臺(tái)注銷(xiāo)賬戶(hù)僅為注銷(xiāo)富國(guó)基金直銷(xiāo)渠道下相應(yīng)的賬戶(hù),您在其他代銷(xiāo)渠道下的賬戶(hù)將不受到影響。
您提交注銷(xiāo)賬戶(hù)申請(qǐng)后,如符合注銷(xiāo)條件,我們將在3個(gè)工作日內(nèi)完成賬戶(hù)注銷(xiāo)。注銷(xiāo)賬戶(hù)之后我們將停止為您提供對(duì)應(yīng)的服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(根據(jù)《公開(kāi)募集證券投資基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定, 客戶(hù)身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計(jì)起至少保存20年,與基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)有關(guān)的其他資料自業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年計(jì)起至少保存20年)我們根據(jù)監(jiān)管要求依法留存您的個(gè)人信息,將不會(huì)再將個(gè)人信息用于日常業(yè)務(wù)。
一般而言,我們只會(huì)在法律法規(guī)規(guī)定或必需且最短的時(shí)間內(nèi)保存您的個(gè)人信息,除法律法規(guī)規(guī)定以外的個(gè)人信息,我們將于15個(gè)工作日內(nèi)刪除。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1)本政策中所述處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要;
(2)我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù),或者保存期限已屆滿(mǎn);
(3)您撤回對(duì)于處理個(gè)人信息的同意(僅適用于需要您同意方可處理的個(gè)人信息);
(4)我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
您可以通過(guò)本政策列明的聯(lián)系方式要求我們刪除您的個(gè)人信息,我們將根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,結(jié)合您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)合同或協(xié)議來(lái)確定是否能夠刪除。若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,請(qǐng)您注意,當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,因?yàn)榉煞ㄒ?guī)和安全技術(shù)限制,我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將停止對(duì)您的個(gè)人信息除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理,直到備份可以刪除。
若依據(jù)適用法律要求我們需要保存您的個(gè)人信息的,或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,我們將保留該等個(gè)人信息,但不會(huì)對(duì)其進(jìn)行存儲(chǔ)和采取必要的安全措施以外的處理行為。
(1)如果您無(wú)法通過(guò)上述方式行使您對(duì)您個(gè)人信息的權(quán)利,或者您無(wú)法完成賬戶(hù)注銷(xiāo),或者您就我們收集、使用您的個(gè)人信息有任何疑問(wèn)或者問(wèn)題,您都可以通過(guò)第十條中約定的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為保障安全,我們可能需要您提供書(shū)面請(qǐng)求并證明您的身份。我們將在收到您的反饋并驗(yàn)證您身份后的15個(gè)工作日內(nèi)盡快答復(fù)您的相關(guān)請(qǐng)求。
(2)我們將盡合理商業(yè)努力,滿(mǎn)足您的個(gè)人信息用戶(hù)權(quán)利要求。但對(duì)于非法、違規(guī)、無(wú)正當(dāng)理由、可能無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
(3)對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用。但對(duì)多次重復(fù)或明顯超出合理限度范圍的請(qǐng)求,我們可能會(huì)視情況根據(jù)成本收取必要費(fèi)用。
除非已故用戶(hù)生前另有安排,我們保障已故用戶(hù)的近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益依法對(duì)已故用戶(hù)的相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行查閱、復(fù)制、更正、刪除的權(quán)利,具體響應(yīng)方式參照相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本政策有關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
當(dāng)我們要將您的信息用于本政策未載明的其他用途時(shí),會(huì)事先征求您的同意。但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在以下情形中,我們可能會(huì)依法收集并使用您的個(gè)人信息而無(wú)需征得您的同意或無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(3)與刑事偵查、起訴、審判、執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致其他個(gè)人或組織的合法權(quán)益受到損害的;
(6)涉及商業(yè)秘密的;
(7)出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的。
富國(guó)基金的產(chǎn)品和服務(wù)主要面向成人。未成年人在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前應(yīng)事先取得家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的同意。富國(guó)基金根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。
如您為未成年人,請(qǐng)您的監(jiān)護(hù)人閱讀本政策以及《富國(guó)基金未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策》,并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請(qǐng)您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們,以便我們采取相應(yīng)的措施。如您為未成年人監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的信息處理存在疑問(wèn)時(shí),請(qǐng)通過(guò)本政策列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
對(duì)于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而使用您的信息的情況,我們將按照《富國(guó)基金未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策》開(kāi)展相應(yīng)的個(gè)人信息處理活動(dòng)。
本政策的執(zhí)行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本政策之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律)。
若您和我們就本政策內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意將爭(zhēng)議提交位于上海的上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
隨著富國(guó)基金業(yè)務(wù)的發(fā)展,為給您提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),或法律法規(guī)、自律準(zhǔn)則及監(jiān)管政策更新的情況下,本政策也會(huì)隨之更新。未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您按照法律法規(guī)所應(yīng)享有的權(quán)利。如本政策發(fā)生更新,我們將以富國(guó)基金官網(wǎng)發(fā)布、App推送通知、彈窗提示等一種或多種方式來(lái)通知您。您也可以在App的用戶(hù)權(quán)利模塊中,查詢(xún)往期版本的富國(guó)基金個(gè)人信息保護(hù)政策。
本政策修訂公布后即生效,并取代此前相關(guān)內(nèi)容,您應(yīng)不時(shí)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)。更新后的政策將在您登錄時(shí)以彈窗的形式向您展示。如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),并注銷(xiāo)相關(guān)的賬戶(hù),我們將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息;若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并同意接受修改后的本政策并受之約束。只有在您點(diǎn)擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會(huì)按照變更后的個(gè)人信息保護(hù)政策處理您的個(gè)人信息。
如果您對(duì)本政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,或?qū)δ膫€(gè)人信息的收集、使用、查詢(xún)、更正、刪除、撤銷(xiāo)、獲取個(gè)人信息副本等相關(guān)事宜有任何意見(jiàn)或建議,或您在使用富國(guó)基金產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)遇到任何問(wèn)題,您都可以通過(guò)以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系:
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以上聯(lián)系方式如有變動(dòng),以富國(guó)基金官網(wǎng)最新通知為準(zhǔn)。
收到您的問(wèn)題后,我們將在15個(gè)工作日內(nèi)反饋您的要求。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過(guò)以下外部途徑尋求解決方法: