富國基金個人信息保護政策
版本發(fā)布時間為:2024年4月17日
版本生效時間為:2024年4月17日
尊敬的富國基金用戶:
富國基金管理有限公司(以下稱“富國基金”或“我們”)非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產(chǎn)品和服務時,我們將按照《富國基金個人信息保護政策》(以下簡稱“本政策”)處理您的信息,并為您提供個人信息查詢、復制、更正、補充、撤回、刪除等權(quán)利行使方式。
我們處理您的信息是出于遵守《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《證券基金經(jīng)營機構(gòu)信息技術管理辦法》、《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定、監(jiān)管要求以及向您提供產(chǎn)品和服務及提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量的目的。您可以不向我們提供我們要求的個人信息,但在某些情況下,如果您選擇不提供,我們可能無法為您提供產(chǎn)品和服務,或者無法達到既定的產(chǎn)品和服務質(zhì)量。
請您仔細閱讀本政策(特別是以加粗字體顯示的內(nèi)容),如您不同意或者不理解本政策的部分或全部內(nèi)容,您應立即停止使用我們的服務并通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
您通過簽署本政策,即表示您作出以下承諾:本人已明確知曉并同意接受本政策的全部內(nèi)容;同意富國基金向您發(fā)送金融產(chǎn)品或服務營銷信息、活動通知等商業(yè)性信息(如您不希望接收此類信息,您可按照我們提示的方法選擇退訂)。本政策自您通過頁面勾選、點擊確認、書面同意或者通過在富國基金辦理開戶、實際使用富國基金服務等其他方式確認即表示已同意本政策的約定,本政策自您確認同意后立即生效。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占瘋€人信息
二、我們?nèi)绾问褂?span>Cookie和同類技術
三、我們?nèi)绾问褂脗€人信息
四、我們?nèi)绾伪4鎮(zhèn)€人信息
五、我們?nèi)绾伪Wo個人信息
六、我們?nèi)绾螌ν馓峁﹤€人信息
七、用戶權(quán)利
八、未成年人個人信息保護特別約定
九、爭議解決與政策更新
十、聯(lián)系我們
本政策適用于您使用富國基金平臺(包括但不限于富國基金官網(wǎng)、“富國基金微管家”微信服務號、“富國基金”微信訂閱號、“富國星投顧”、富國富錢包APP、富國直銷中心及其他服務頁面)或您購買我們的產(chǎn)品時向您提供的所有服務,但不適用于富國基金合作機構(gòu)或者其他第三方平臺向您提供的服務。如您在富國基金合作機構(gòu)或者其他第三方平臺使用相關服務,請您查看其網(wǎng)站的隱私政策,從而作出審慎決策。
在富國基金平臺中,富國富錢包APP屬于投資理財類應用,基本業(yè)務功能主要包括:賬戶注冊、賬戶登錄、實名認證、綁定銀行卡、基金信息查詢、基金交易、基金資產(chǎn)查詢、個人資料查詢。拓展業(yè)務功能主要包括:消息通知、分享功能、會員權(quán)益體系。本政策不適用于富國基金已經(jīng)獨立設置隱私政策的服務或產(chǎn)品(如有)。就已獨立設置隱私政策的服務或產(chǎn)品,請具體查看對應的隱私政策。
一、我們?nèi)绾问占瘋€人信息
個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
相比其他個人信息,敏感個人信息對您的個人權(quán)益影響更大:敏感個人信息的泄露或者非法使用容易導致個人的人身安全受到危害;其不當處理將容易導致個人財產(chǎn)遭受他人侵害,使得個人的財產(chǎn)安全面臨威脅;敏感個人信息與個人的人格尊嚴高度相關。因此,我們在此善意地提醒您需在謹慎考慮后再向我們提供您的敏感個人信息。
當您使用我們的產(chǎn)品或服務時,我們可能會依據(jù)相關法律法規(guī)和業(yè)務需要,按照本政策的約定收集和處理您的敏感個人信息。下述加粗字體部分已經(jīng)標明了我們所將收集的敏感信息和對應的收集目的。您確認同意本政策即表示已同意我們處理下述約定的敏感個人信息。
若您屆時未同意授權(quán)我們處理您的敏感個人信息,請勿向我們提供相關敏感個人信息。但請注意,如果您不同意收集該些敏感信息,我們可能無法實現(xiàn)相應的服務或功能。其中部分敏感個人信息屬于為訂立、履行您作為一方當事人的產(chǎn)品/服務合同所必需或富國基金應履行的法定職責所必需,若您不提供相關個人信息,可能會導致富國基金無法開立相關賬戶,或繼續(xù)向您提供相關服務。
如我們需要向您收集和處理本政策未載明的其他敏感個人信息的,我們將根據(jù)適用法律的要求,依法向您告知我們收集您敏感個人信息的處理目的和處理方式,以及其他依據(jù)法律需要告知的內(nèi)容。除為了訂立、履行您作為一方當事人的產(chǎn)品/服務合同所必需或富國基金履行法定職責所必需以外,我們需要處理您的敏感個人信息的,我們將征求您的單獨同意。
在您使用富國基金產(chǎn)品和服務時,您同意并授權(quán)我們在下列不同情形向您收集您的個人信息:
(一) 依據(jù)法律法規(guī)、自律準則規(guī)定或履行相應義務需收集信息的情形
1、因購買富國基金產(chǎn)品、使用富國基金銷售服務需收集信息的情形(對應APP業(yè)務功能:實名認證、基金購買)
為了遵守賬戶實名制、反洗錢、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查、用戶身份識別等相關法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行法定職責所必需,我們需要向您收集,或向合法存有您信息的第三方收集或驗證您的以下個人信息:姓名、性別、出生日期、國籍、住址、有效證件(類型、號碼、有效期限以及正反面照片)、實人實證證明(人臉識別驗證結(jié)果或手持身份證正面照片)、聯(lián)系方式、職業(yè)、稅收居民身份、實際受益人與實際控制人、IP地址、產(chǎn)品銷售過程線下同步錄音錄像。收集上述個人信息用于實名認證及基金交易,如您未準確或完整提供上述信息,將可能導致基金賬戶開立及后續(xù)基金交易失敗的情況。
為了履行投資者適當性管理及合格投資者確認(適用私募資產(chǎn)管理業(yè)務)義務,我們需要向您收集一些個人信息,或向合法存有您信息的第三方收集或驗證您的以下個人信息:姓名、性別、出生日期、國家地域、住址、有效證件(類型、號碼、有效期限、正反面照片及復印件)、聯(lián)系方式、職業(yè)、學歷、投資經(jīng)歷、收入來源及財務狀況、您的風險偏好及可承受的損失。收集上述個人信息用于實名認證及風險測評,如您不提供上述信息,我們可能無法完成相應的適當性管理義務或合格投資者資格認證,進而無法向您提供服務。
為了向您提供產(chǎn)品銷售服務及后續(xù)的持續(xù)信息服務,我們需要對您進行交易時產(chǎn)生的交易信息進行管理,向您收集交易相關的個人信息:交易單號、交易雙方名稱、交易金額或份額、交易時間、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼、付款方式、結(jié)算賬戶信息。如您不提供上述信息,我們可能無法向您提供對應的產(chǎn)品銷售服務及后續(xù)的持續(xù)信息服務。
2、因使用投顧服務需收集額外信息的情形(對應APP業(yè)務功能:投顧需求測評、購買投顧)
為了向您提供投顧服務,除上述第(1)點的客戶信息外,我們需要向您收集用于判斷您的風險識別能力、風險承受能力、投資目標所需的個人信息:投資經(jīng)驗、風險偏好、收入來源和數(shù)額、財務狀況、投資期限、投資目標、期望收益,以及與您交易相關的個人信息:交易單號、交易雙方名稱、交易金額、交易時間、策略名稱、付款方式、投顧授權(quán)賬戶信息、交易留痕信息。收集上述個人信息用于購買投顧組合,如您不提供上述信息,我們可能無法向您提供對應的投顧服務。
3、因使用個人養(yǎng)老金服務需收集信息的情形(對應APP功能:綁定個人養(yǎng)老金資金賬戶、個人養(yǎng)老基金交易)
為完成個人養(yǎng)老金基金賬戶開戶及交易之需要,根據(jù)商業(yè)銀行和中國證券登記結(jié)算有限責任公司等機構(gòu)的要求,我們會根據(jù)具體的業(yè)務規(guī)則、監(jiān)管要求和相關法律法規(guī),收集和處理您的個人信息,包括:姓名、身份證號、身份證有效期、身份證照片、住址、稅收居民身份類型、手機號碼、個人養(yǎng)老金基金賬戶、個人養(yǎng)老金資金賬戶信息(包括賬戶名稱、開戶銀行、銀行卡號、預留手機號、驗證碼信息),并提供給商業(yè)銀行或中國證券登記結(jié)算有限責任公司辦理個人養(yǎng)老金投資基金業(yè)務。以上信息為監(jiān)管法規(guī)要求,或業(yè)務、服務規(guī)則所依賴的必須信息,如您不提供以上信息,則我們無法為您提供個人養(yǎng)老金業(yè)務服務,但不影響您使用富國基金平臺的其他功能。
4、因使用賬戶資金轉(zhuǎn)賬服務需收集額外信息的情形(對應APP業(yè)務功能:綁定銀行卡)
如您使用的富國基金產(chǎn)品和服務需與您的銀行賬戶或其他支付工具的賬戶關聯(lián)方能實現(xiàn)的,您需要向我們提供關聯(lián)所需的必要信息。您在開通快捷支付服務,綁定您的銀行卡時,您需向我們提供您的銀行卡信息,包括:姓名、有效證件號碼、銀行卡卡號、所屬銀行、預留手機號碼、短信驗證碼。收集上述個人信息用于綁定銀行卡,如您不提供上述信息,或未準確、完整提供上述信息,將可能導致認證未通過、銀行卡綁定失敗的情況,因此可能無法處理對應的基金認/申購申請并提供對應的資金轉(zhuǎn)賬服務。
5、因辦理非交易過戶、確權(quán)、賬戶信息修改等業(yè)務需收集額外信息的情形(線下業(yè)務:非交易過戶、賬戶信息變更業(yè)務)
如您需辦理非交易過戶、賬戶信息變更業(yè)務時,我們需要向您收集您的相關業(yè)務信息:公證文書、法律文書、調(diào)解協(xié)議及法院確認文書、變更證明。我們通會過線下方式收集您的信息,如您不提供上述信息,我們可能無法為您辦理對應的非交易過戶、賬戶信息變更業(yè)務。
6、因受理客戶咨詢查詢、意見建議或客戶投訴業(yè)務需收集額外信息的情形(對應APP業(yè)務功能:在線客服)
如您通過熱線電話、在線客服、信函、電子郵件或短信等多種方式向我們提出咨詢查詢、反饋意見建議或提出客戶投訴的,我們可能需要向您收集您的基本情況,包括:姓名、有效身份證件號碼、聯(lián)系途徑、聯(lián)系方式及聯(lián)系時間,并留存相關通話記錄、會話記錄及留言記錄,以便我們更加及時、準確地回復您提出的咨詢查詢、意見建議或投訴內(nèi)容,落實客訴處理相關法定義務。如您不提供上述信息,我們可能無法及時、準確地對您提出的內(nèi)容進行回復。
(二)使用富國基金平臺服務時,您授權(quán)富國基金收集的信息
1、賬戶注冊
在您注冊富國基金賬戶時,您需要授權(quán)本地手機號一鍵注冊或者提供手機號碼及驗證碼。如果您拒絕提供這部分信息,您可能無法完成注冊或無法正常使用我們的服務。
2、賬戶登錄
在您登錄富國基金平臺時,您可以選擇我們提供的手機號登錄、證件號碼登錄、手勢登錄、指紋登錄、面容認證登錄服務,不同的登錄方式需要您提供不同信息以完成登錄APP的功能。如果您拒絕提供這部分信息,您可能無法正常登錄或無法正常使用我們的服務:
(1)當您使用手機號進行登錄時,您可以通過主動輸入/授權(quán)本機號碼一鍵登錄的方式向我們提供您的手機號碼和短信驗證碼進行驗證;(收集信息包括:手機號碼、短信驗證碼)
(2)當您使用證件號碼/基金賬戶進行登錄時,您需要通過主動輸入的方式向我們提供您的證件號碼/基金賬戶和登錄密碼進行驗證;(收集信息包括:有效證件號碼、基金賬號、登錄密碼)
(3)您可以自行選擇開啟手勢密碼功能。當您開啟后您可使用手勢密碼進行登錄。您可以通過富國基金APP“賬戶管理-安全中心-手勢密碼”設置或關閉手勢密碼登錄功能,關閉該功能不影響您正常使用富國基金平臺的其他功能或服務。
(4)您可以自行選擇開啟面容認證功能。當您開啟后您可以通過面容認證進行登錄。您可以通過富國基金APP“賬戶管理-安全中心-面容認證”設置或關閉面容認證登錄功能,關閉該功能不影響您正常使用富國基金平臺的其他功能或服務。
(5)您可以自行選擇開啟指紋認證功能。當您開啟后您可以通過指紋認證進行登錄。您可以通過富國基金APP“賬戶管理-安全中心-指紋認證”設置或關閉指紋認證登錄功能,關閉該功能不影響您正常使用富國基金平臺的其他功能或服務。
3、賬戶找回
在您使用富國基金平臺找回交易密碼、找回登錄密碼功能時,您可以選擇人臉識別認證或身份證加手機號雙重認證的方式完成身份認證之后找回并修改您的密碼。為了保障您賬戶資金安全,識別找回密碼為您本人訴求,不同的認證方式需要您提供不同的信息。(人臉識別認證收集信息包括:身份證、人臉信息;身份證加手機號雙重認證收集信息包括:有效證件號碼、手機號碼、短信驗證碼、密碼)
4、人臉識別驗證
為了排查潛在的反洗錢、反恐怖融資等金融風險,同時保障您的賬戶安全、資金安全,確保為您本人或未成年人的賬戶實控人之操作,在您辦理特定功能服務(實名認證、代銷客戶查詢資產(chǎn)、修改證件類型、更換手機號、找回密碼、更換銀行卡)時,需要您授權(quán)我們根據(jù)《人臉識別個人信息處理授權(quán)協(xié)議》開展人臉識別驗證。如果您拒絕進行人臉識別驗證,可根據(jù)相關頁面提示更換認證方式。
5、為了保障您的賬戶安全、資金安全及個人信息安全,提高您使用我們服務的穩(wěn)定性和安全性,同時也是為了提高服務質(zhì)量,我們需要向您收集您使用的服務類別、方式及操作相關信息,包括:設備連接信息(IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您需求的網(wǎng)頁記錄)、設備標識信息(IDFA、 AndroidID/UUID、IMEI、IMSI、MAC地址和MEID信息)、設備屬性信息(如設備品牌及型號、設備屏幕規(guī)格、操作系統(tǒng)版本、設備設置、應用安裝列表、設備硬件序列號、剪切板、檢索系統(tǒng)應用進程)及功能使用情況(頁面點擊頻次、頁面停留時間、訪問路徑)。如您不提供上述信息,可能影響交易環(huán)境的安全驗證,您的賬戶、資金和服務安全可能無法得到保障并存在資金損失的風險。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯(lián)以便我們能為您提供一致的服務。
6、為了向您提供富國會員中心服務,當您在會員中心進行權(quán)益體驗兌換時,我們需要向您收集手機號碼以完成權(quán)益領取通知及兌換操作,并記錄權(quán)益體驗領取情況。如您不提供上述信息,可能無法使用富國基金的會員權(quán)益兌換服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。
7、在您使用我們的產(chǎn)品或服務過程中,我們可能會收集您發(fā)布或訂閱的信息、搜索關鍵詞、與我們聯(lián)系互動時提供的相關信息(包括添加富國基金企業(yè)微信或加入富國基金企業(yè)微信群時所獲取客戶信息和保存的對話信息)、參與問卷調(diào)查時的答復信息,以便向您推薦更適合您的產(chǎn)品或服務。如您不同意提供上述信息,不會影響您使用我們提供的其他服務。如您對此有任何疑問,可以通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
(三)使用富國基金平臺服務時,您可自主選擇是否授權(quán)的信息和權(quán)限
我們當前已經(jīng)提供或者未來可能開發(fā)的以下功能中可能會收集、使用您的個人信息,您可選擇是否授權(quán)我們開通以下權(quán)限:
1、系統(tǒng)相機使用權(quán)限(Android/IOS):用于直接OCR識別身份證/銀行卡、拍攝換卡上傳資料、使用人臉識別核驗服務。
2、相冊使用權(quán)限(Android/IOS):用于圖像上傳,以便OCR識別身份證/銀行卡、換卡上傳資料;用于保存圖片,保存實時生成的資產(chǎn)證明文件。
3、近場通信(NFC)權(quán)限(Android/IOS):用于歷史存量用戶補傳證件照片,以便進行身份驗證。
4、存儲權(quán)限(Android/IOS):用于開啟存儲,以便上傳圖像時可以從相冊選擇身份證、銀行卡圖片;以便保存電子版資產(chǎn)證明;以便使用分享功能。
5、設備狀態(tài)權(quán)限(Android/IOS):用于使用富錢包推送、監(jiān)測APP異常操作及保障賬戶安全。
6、指紋驗證權(quán)限(Android/IOS):您可授權(quán)調(diào)取您使用設備的指紋驗證系統(tǒng),以便您進行指紋登錄或支付功能。該授權(quán)并不會實際收集您的指紋信息。
7、面容驗證權(quán)限(Android/IOS):您可授權(quán)調(diào)取您使用設備的面容驗證系統(tǒng),以便您進行面容登錄或面容支付功能。該授權(quán)并不會實際收集您的面容信息。面容驗證與人臉識別不同,面容驗證僅替代密碼,不會將人臉信息送往公安部做身份校驗。上述功能可能需要您在您的設備中向我們開啟相應的訪問權(quán)限,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您確認并同意開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些信息來實現(xiàn)上述功能。您也可以拒絕授權(quán)或遵循您使用設備的操作系統(tǒng)指示關閉相應的權(quán)限,在此情況下我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些權(quán)限所對應的功能。但這不會影響您使用我們的基本功能服務,也不會對您使用我們提供的其他服務產(chǎn)生影響。
(四)授權(quán)我們收集來自第三方的信息
根據(jù)法律法規(guī)、自律準則規(guī)定或協(xié)議約定,當您使用富國基金的產(chǎn)品或服務時存在為您提供賬戶開立、產(chǎn)品推介與銷售、資產(chǎn)托管、交易支付、信息技術等服務的相關服務機構(gòu),包括但不限于持有相關業(yè)務資質(zhì)的富國基金下屬機構(gòu)、基金銷售機構(gòu)、托管機構(gòu)、支付機構(gòu)、技術服務機構(gòu)和其他第三方服務機構(gòu)等。
為了準確評估與您開展業(yè)務的合規(guī)風險并防范該等風險,以及預防或阻止非法的活動,您同意并授權(quán)我們可以自行或通過合作的第三方專業(yè)數(shù)據(jù)服務機構(gòu)等第三方機構(gòu)就與您使用我們服務有關的信息進行查詢與核實,并對獲得的核實、驗證結(jié)果進行查看、收集、使用和留存操作,如身份驗證、銀行卡綁定驗證。
在您使用富國基金產(chǎn)品或服務時涉及富國基金下屬機構(gòu)或第三方服務機構(gòu)時,為依法完成對您的實名制管理、投資者適當性管理以及履行反洗錢等法律法規(guī)、自律準則規(guī)定的要求,我們將收集您在身份認證、銀行賬戶綁定操作以及風險測評時向其提供的個人信息,包括:依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定向您收集的證件信息、賬戶信息、風險測評信息、交易信息、學歷、聯(lián)系電話、住址、電子郵箱、職業(yè)、IP地址以及其他與您信用表現(xiàn)相關的信息。
(五)第三方接入管理
為了使您可以接收消息推送、在第三方平臺分享富國基金與您的相關信息、使用人臉識別服務、優(yōu)化瀏覽頁面等用途,富國基金平臺(特別是移動設備客戶端)會嵌入授權(quán)合作第三方的SDK或其他類似的應用程序為您提供服務。前述SDK或其他類似的應用程序可能主動要求收集您的相關信息,并在相關程序中已配置信息收集功能。通常情況下,我們將按照法律法規(guī)要求通過去標識化的方式傳輸個人信息,以保證您的個人信息的安全。就接入的第三方程序,我們將通過設置合理的評估程序,例如進行安全檢測、簽署協(xié)議等,以保證接入的第三方產(chǎn)品或服務(例如軟件工具開發(fā)包SDK、應用程序接口API)的采取適當?shù)谋C芎桶踩胧┮詡鬏敽吞幚砟膫€人信息。
為了向您提供直播內(nèi)容聚合服務,富國基金APP和富國基金微管家已嵌入授權(quán)合作的歡句視聽中心平臺,您可點擊直播專區(qū)相關功能跳轉(zhuǎn)至歡句視聽中心平臺網(wǎng)頁。期間,我們不會向歡句視聽中心平臺提供您的個人信息,歡句視聽中心平臺亦不會主動收集您的任何個人信息和權(quán)限。
涉及第三方SDK接入的詳情請見本政策附件《第三方SDK目錄》。請您注意,您的交易相對方、您訪問的第三方網(wǎng)站經(jīng)營者、通過富國基金接入的第三方服務可能有自己的隱私政策,建議您查看其網(wǎng)站的隱私政策,從而作出審慎決策。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或第三方開發(fā)的應用程序存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權(quán)益。
二、我們?nèi)绾问褂?span>Cookie和同類技術
您訪問富國基金的網(wǎng)站、微信服務號、微信訂閱號、富國富錢包移動設備客戶端或使用富國基金提供的產(chǎn)品和服務時,我們可能會通過小型數(shù)據(jù)文件識別您的身份,這么做可幫您省去重復輸入注冊/登錄信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie,移動客戶端本地存儲、Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯(lián)應用程序提供的其他本地存儲(統(tǒng)稱“Cookie”)。
請您理解,我們的某些產(chǎn)品和服務只能通過使用Cookie才可得到實現(xiàn)。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕我們Cookie。但這些操作在某些情況下可能會影響您安全訪問富國基金的網(wǎng)站、微信服務號、微信訂閱號、富國富錢包移動設備客戶端和使用富國基金提供的產(chǎn)品和服務。
我們網(wǎng)站上還可能包含一些電子圖象(稱為“單像素GIF文件),可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie,我們會通過此技術收集您瀏覽網(wǎng)頁活動的信息。
三、我們?nèi)绾问褂脗€人信息
(一)為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,以及向您提供產(chǎn)品和服務及提升服務質(zhì)量,您同意并授權(quán)我們將您的信息用于如下用途:
1、實現(xiàn)本政策中第一條、第二條所述目的或與該目的實現(xiàn)有直接或合理的關聯(lián)。
2、我們可能對您的信息進行綜合匯總、統(tǒng)計、分析、加工及處理。您同意并授權(quán)我們可以根據(jù)前述信息及分析,通過郵件、短信、微信、App消息推送、電話聯(lián)系方式向您提供或向您的住宅發(fā)送金融產(chǎn)品或服務營銷信息、活動通知、商業(yè)性電子信息或您可能感興趣的廣告,如您不希望接收此類信息,您可按照我們提示的方法選擇退訂。(退訂營銷信息服務路徑:我的-賬戶管理-服務訂閱。關閉消息推送路徑:我的-賬戶管理-用戶權(quán)利-系統(tǒng)權(quán)限撤回同意)
3、為了向您提供富國基金會員中心服務,更好地提供會員專屬權(quán)益。您同意并授權(quán)我們根據(jù)您持有產(chǎn)品的情況,通過去標識化方式確定您的權(quán)益等級。
4、為了保護您的賬戶安全并驗證信息的準確性,在您注冊/實名認證和綁定銀行卡時,將您向我們提交的身份信息交與身份驗證服務機構(gòu)進行驗證。
5、為使您知曉自己使用富國基金各項產(chǎn)品和服務的情況或了解富國基金的服務,我們會向您發(fā)送服務狀態(tài)的通知。如您不希望接收該信息,您可通過短信退訂,或按特定產(chǎn)品和服務中的指引或設置要求我們停止為這樣的用途使用您的個人信息。為了提升處理效率,降低處理成本,或提高處理準確性,我們可能會尋求專業(yè)的公司來提供這方面的發(fā)送服務,同時我們會要求該公司遵守嚴格的保密義務及采取有效的保密措施,禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。
6、為了實現(xiàn)安全防范及詐騙監(jiān)測等保護用戶及我們合法權(quán)益的目的,對您的信息進行存檔和備份。
7、對您的信用及風險承受能力進行評估。
8、用于向您收取應支付的各類費用(如有)。
9、遵守適用的法律法規(guī)、法律程序、監(jiān)管機關的要求、強制性的行政或司法要求。
10、經(jīng)您許可的其他用途。
(二)如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途,或處理方式、處理個人信息的種類發(fā)生變更的,我們將以合理的方式向您告知,并在處理前再次征得您的同意。
(三)根據(jù)相關法律法規(guī),以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的同意:
(1)為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需;
(2)為履行法定職責或者法定義務所必需;
(3)為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
(5)依照相關規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、我們?nèi)绾伪4鎮(zhèn)€人信息
為了滿足監(jiān)管要求、向您提供服務,以及便于您查詢您的交易狀態(tài)或歷史記錄,我們會保存您使用我們產(chǎn)品或服務過程當中產(chǎn)生或提交的必要信息。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存您的個人信息。
(一)保存地域
我們將在中華人民共和國境內(nèi)收集的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。如今后涉及跨境業(yè)務,我們需要向境外機構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的您的相關個人信息,我們會向您明確告知信息出境的目的、接收方的身份、相關安全保障措施等必要內(nèi)容,且事先征得您的單獨同意,并根據(jù)國內(nèi)法律、行政法規(guī)和相關監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行并采取相應保護措施,但法律法規(guī)禁止跨境傳輸?shù)膫€人信息除外。
(二)保存期限
我們將在提供產(chǎn)品和服務以及監(jiān)管要求所必需且最短的期限內(nèi),按如下期間保存您的個人信息。不同法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定要求的保存期限不同的,我們將按要求期限長者來保存您的個人信息:
1、為了履行《中華人民共和國反洗錢法》的義務,我們將在您與富國基金業(yè)務關系及您與我們交易結(jié)束后的至少5年內(nèi)保存您的身份資料;
2、為了履行《金融機構(gòu)客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的義務,我們將保存您的身份資料自我們業(yè)務關系結(jié)束后或者一次性交易結(jié)束后至少5年,保存您的交易信息自您與我們交易結(jié)束后的至少5年。如果您的身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動,且反洗錢調(diào)查工作在最低保存期屆滿時仍未結(jié)束的,則我們將保存您的身份資料和交易記錄至反洗錢調(diào)查工作結(jié)束;
3、為了履行《證券期貨投資者適當性管理辦法》的義務,我們將保存履行適當性義務的相關信息資料,保存您的錄音錄像資料(如有)及我們對您的匹配意見不少于20年。
4、為了履行《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》的義務,我們將保存通過監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全事件的技術措施獲取的網(wǎng)絡日志不少于6個月;
5、為了履行《中華人民共和國證券投資基金法》的義務,我們將保留您作為基金份額持有人的姓名、身份信息及基金份額明細等數(shù)據(jù)自基金賬戶銷戶之日起不少于20年;
6、為了履行《公開募集證券投資基金銷售機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》的義務,我們將保存您作為投資人的身份資料自業(yè)務關系結(jié)束當年計起至少保存20年,并保存與您之間與基金銷售業(yè)務有關的其他資料自業(yè)務發(fā)生當年計起至少保存20年;
7、為了履行《證券基金期貨經(jīng)營機構(gòu)投資者投訴處理工作指引(試行)》的義務,我們將保存您的投訴登記記錄、處理意見等檔案資料不少于10年;
8、其他法律法規(guī)或監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)信息保存期限。
在超出保存期限后,我們會根據(jù)法律法規(guī)的要求刪除您的個人信息或?qū)δ膫€人信息進行匿名化處理。您的個人信息經(jīng)匿名化處理后將形成可以使用及流通的數(shù)據(jù),我們對此類數(shù)據(jù)的保存及處理無需另行通知并征得您的同意。
在保存期限內(nèi),如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十日通知您,同時在富國基金平臺的顯著位置持續(xù)公示終止服務或運營的相關信息,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,我們對此類數(shù)據(jù)的保存及處理無需另行通知并征得您的同意。
五、我們?nèi)绾伪Wo個人信息
(一)我們保護您個人信息的技術與措施
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。
1、數(shù)據(jù)安全技術措施
(1)在您的瀏覽器與網(wǎng)站之間交換數(shù)據(jù)時采用了SSL加密保護的HTTPS協(xié)議;
(2)使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)中心遭到惡意攻擊;
(3)采用訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才能訪問個人信息;
(4)對用戶密碼進行散列處理,不存儲用戶明文密碼;
(5)根據(jù)內(nèi)部規(guī)程,對用戶個人信息采取脫敏、加密保護措施;
(6)引入國密技術,提高公網(wǎng)鏈路的業(yè)務數(shù)據(jù)加密強度,防止敏感數(shù)據(jù)被監(jiān)聽、篡改,增強業(yè)務交易從發(fā)出到接收的完整性保護。
2、其他安全措施
(1)定期對從業(yè)人員進行安全教育和培訓,舉辦安全意識培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識;
(2)建立并實施客戶信息保密、存儲措施方面的管理措施;
(3)建立內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程,合理確定個人信息處理的操作權(quán)限,采用訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才能訪問個人信息;
(4)對個人信息實行分類管理,并采取相應的加密、去標識化等安全技術措施;
(5)制定并組織實施個人信息安全事件應急預案;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他措施。
為了更好地保護您的個人信息,我們在此提醒:由于互聯(lián)網(wǎng)存在風險,我們強烈建議您注意保護自己的交易賬號,包括設置足夠復雜、且與其它網(wǎng)站不同的密碼,不使用陌生環(huán)境的WIFI,注意辨別釣魚網(wǎng)站。
(二)安全事件處置
(1)我們將盡力確保您發(fā)送給我們的信息的安全性。
(2)一旦發(fā)生個人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響(包括發(fā)生或者可能發(fā)生的個人信息泄露、篡改、丟失的信息種類、原因和可能造成的危害)、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L險的建議、補救措施。我們將及時將事件相關情況以郵件、電話或推送通知方式告知您,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照法律及監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
(3)如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可以聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,請您立即通過客服熱線4008-880-688聯(lián)絡我們,以便我們采取相應措施,對于一般性問題或投訴,在發(fā)起之日起10個工作日處理完畢,并由客戶服務專員回復客戶處理結(jié)果,對于問題復雜需要延長辦理時間的投訴,客戶服務專員將及時向客戶反饋延期情況。
六、我們?nèi)绾螌ν馓峁﹤€人信息
(一)共享
1、我們可能會將您的個人信息在富國基金及其下屬機構(gòu)內(nèi)部共享,且受本政策中所聲明目的的約束。共享個人信息的范圍將根據(jù)具體業(yè)務情況而定,包括但不限于根據(jù)要求向監(jiān)管部門報送統(tǒng)計信息、基于公司風險管理需要、富國基金及關聯(lián)機構(gòu)應履行的法定職責(如反洗錢、反欺詐、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查、用戶身份識別、賬戶實名制、投資者適當性管理、合格投資者認證等)所必需以及向您提供服務等目的,可能在富國基金及其下屬機構(gòu)內(nèi)部共享您的身份信息、賬戶信息、風險測評信息、合格投資者認證相關信息、交易信息和聯(lián)系方式等個人信息。
2、當您使用富國基金的產(chǎn)品或服務時存在為您提供賬戶開立、產(chǎn)品推介與銷售、資產(chǎn)托管、交易支付、信息技術等服務的相關服務機構(gòu),包括但不限于持有相關業(yè)務資質(zhì)的富國基金下屬機構(gòu)、基金銷售機構(gòu)、托管機構(gòu)、支付機構(gòu)、技術服務機構(gòu)和其他第三方服務機構(gòu)。在您觸發(fā)、申請、使用前述第三方服務機構(gòu)服務時,為了讓您與其建立服務關系、完成交易程序、實現(xiàn)交易目的或落實富國基金應履行的法定職責(如反洗錢、反欺詐、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查、用戶身份識別、賬戶實名制、投資者適當性管理、合格投資者認證等),您同意并授權(quán)我們向合作機構(gòu)提供您的身份信息、綁卡信息(銀行卡號、手機號)、賬號信息、設備信息、交易信息和其他滿足本條規(guī)定目的所需收集的個人信息,法律法規(guī)和監(jiān)管要求禁止提供的個人信息除外。
3、我們可能會向合作伙伴第三方共享您的交易、賬戶及設備信息,以保障為您提供的服務順利完成,獲得更加良好的服務體驗。但我們僅會出于合法、正當、必要、誠信、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型:
(1)提供技術、咨詢服務的供應商。這些機構(gòu)包括為我們提供基礎設施技術服務和客戶服務的機構(gòu)。但我們要求這些服務提供商只能出于為我們提供服務的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
(2)合作機構(gòu),這些機構(gòu)可以與我們聯(lián)合研發(fā)或提供金融產(chǎn)品。除非您同意將這些信息用于其他用途,否則這些機構(gòu)不得將此類信息用于富國基金相關產(chǎn)品之外的其他目的。
4、在您使用特定功能服務(線上辦理基金交易賬戶開戶、代銷客戶資產(chǎn)查詢、存量證件補傳、更換銀行卡、更換手機號、找回密碼)選擇使用人臉識別驗證時,您同意并授權(quán)將您的人臉識別有關面部信息提供給具備相關資質(zhì)的合作機構(gòu),以核實您的真實身份。我們將根據(jù)您簽署的《人臉識別個人信息處理授權(quán)協(xié)議》開展相關個人信息處理活動。
5、為了滿足法律法規(guī)及相關監(jiān)管規(guī)定或自律規(guī)則的要求及保持內(nèi)部控制的有效性,您同意并授權(quán)我們向我們或下屬機構(gòu)的審計人員或所聘任的審計、法律等外部專業(yè)顧問提供審計等服務所需的必要信息,并要求其按照相關法律規(guī)定和監(jiān)管要求處理您的信息。
6、如您與他人因使用富國基金服務發(fā)生爭議時,為了保護您及他人的合法權(quán)益,您同意并授權(quán)我們依法依規(guī)將您的姓名及有效證件號碼、聯(lián)系方式和與爭議相關的信息提供給監(jiān)管機關或您與他人協(xié)議約定的其他爭議解決機構(gòu),以便及時解決糾紛,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。
7、為了遵守適用的法律法規(guī)、訴訟目的或者行政機關、司法機構(gòu)要求而依法依規(guī)對外提供您的個人信息。如果我們確定您出現(xiàn)違反適用的法律法規(guī)的情況,或為保護富國基金及其下屬機構(gòu)或其他用戶或公眾的權(quán)利、財產(chǎn)或安全免遭損害,我們也可能依法依規(guī)對外提供您的信息,包括相關違規(guī)行為以及我們已對您采取的措施。
8、其他事先獲得您明確的同意或授權(quán)的情形。
對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。在敏感個人信息使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術,從而更好地保護用戶敏感個人信息。在此之前,我們將以合理的方式向您告知第三方相關信息及所涉?zhèn)€人信息的處理目的、方式及種類,并在處理前征得您的同意。
(二)委托處理
除法律另有規(guī)定外,為了提升信息處理效率,降低信息處理成本,或提高信息處理準確性,我們可能會委托有能力的合作機構(gòu)代表我們來處理信息,在遵循本隱私政策以及授權(quán)范圍的情況下對您的信息進行加工、分析、處理。我們會遵守法律法規(guī)關于委托處理的相關規(guī)定,充分審查、評估此類合作機構(gòu)保護個人信息的能力并禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。在我們與合作機構(gòu)終止或解除合作時,我們會要求合作機構(gòu)依法依規(guī)不再保存或使用相關信息。
為了準確評估與您開展業(yè)務的合規(guī)風險并防范該等風險,以及預防或阻止非法的活動,您同意并授權(quán)我們可以自行或通過合作的第三方專業(yè)數(shù)據(jù)服務機構(gòu)等第三方機構(gòu)就與您使用我們服務有關的信息進行查詢與核實,并對獲得的核實、驗證結(jié)果進行查看、收集、使用和留存等操作,如身份驗證、銀行卡綁定驗證。
(三)轉(zhuǎn)讓
我們不會主動將您的個人信息轉(zhuǎn)讓至第三方,但以下情形除外:
(1)該轉(zhuǎn)讓已經(jīng)征得您的單獨同意;
(2)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、有權(quán)機關的要求需要轉(zhuǎn)讓您的個人信息的。
另外,隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,您同意您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們將在轉(zhuǎn)移前通知您接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方,并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受法律法規(guī)及本政策的約束。如變更個人信息使用目的時,我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
(四)公開
除非取得您的單獨同意或基于法律法規(guī)/有權(quán)機關的明確要求外,我們不會公開您的任何個人信息,也不會違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租或以其它方式披露您的個人信息。如必須公開,我們會向您告知公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的單獨同意。
(五)例外
根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,在以下情形中,我們可能會依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息而無需征得您的同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
(2)為履行我們的法定職責或者法定義務所必需;
(3)為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護您的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理您的個人信息;
(5)依照法規(guī)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的您的個人信息;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
就上述場景或未來不時出現(xiàn)的我們認為系向您提供服務之必要場景,法律法規(guī)要求獲得您的單獨同意方可處理的,我們將依法獲得您的單獨同意,您亦可根據(jù)我們提供的方式撤回前述單獨同意。
七、用戶權(quán)利
按照中國相關的法律、法規(guī)、標準,我們?yōu)槟峁┝藗€人信息管理和權(quán)利行使方式,保障您可以查詢、復制、更正、補充、撤銷、刪除和管理您的注冊信息或使用我們產(chǎn)品和服務時向我們提供的其他個人信息。
(一)查詢、復制權(quán)
您可以在我們的產(chǎn)品與/或服務中查詢或復制您的相關個人信息(路徑:我的-賬戶管理-個人資料頁面),您也可以通過本政策提供的聯(lián)系方式提交查詢或復制您的身份信息、賬戶信息。
(二) 更正、補充權(quán)
當您需要更正或補充您的個人信息,或發(fā)現(xiàn)我們處理您的個人信息有誤時,您有權(quán)作出更正或補充,并將您的更正或補充申請?zhí)峤唤o我們。為便于您行使您的上述權(quán)利,您可在線自行更正/補充或向我們提出更正/補充申請。
在線自行更正/補充:對于您的部分個人信息,我們在產(chǎn)品的相關功能頁面為您提供了操作指引和操作設置,您可以直接進行更正/補充,您可登錄富國富錢包我的-賬戶管理-個人資料頁面修改個人資料,或賬戶管理-安全中心等進行相關安全設置。
申請?zhí)岢龈?span>/補充:提出對于您在行使上述權(quán)利過程中遇到的困難,或其他可能未/無法向您提供在線自行更正/補充權(quán)限的,經(jīng)對您的身份進行驗證,且更正不影響信息的客觀性和準確性的情況下,您有權(quán)對通過本政策提供的聯(lián)系方式提交您的更正/補充申請錯誤或不完整的信息作出更正或補充。但出于安全性和身份識別的考慮,您可能無法修改注冊/實名認證時提交的某些初始注冊信息。
(三) 撤回同意權(quán)
如您想更改相關權(quán)限的授權(quán),您可以通過您的硬件設備(例如:“位置”和“相機”權(quán)限的撤回同意路徑為:系統(tǒng)設置—應用—權(quán)限管理)或富國富錢包相關功能頁面進行修改。如您不希望使用我們基于以上授權(quán)所提供的證件、銀行卡信息掃描和聯(lián)系地址填寫等快捷服務時,可通過以上路徑撤回相關授權(quán)。您也可以通過本政策列明的聯(lián)系方式要求撤回其他授權(quán)。
您也可以通過注銷賬號的方式,永久撤回我們繼續(xù)收集您個人信息的全部授權(quán)。如您在此過程中遇到操作問題的,可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們。
您的撤回同意不會影響撤回前基于您個人同意已進行的個人信息處理活動的效力。除非您申請撤回的個人信息屬于提供產(chǎn)品或者服務所必需的以外,我們不會以您不同意或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務。
(四) 注銷賬戶
您可以通過本政策列明的聯(lián)系方式申請注銷,或您可登錄富國富錢包(我的-賬戶管理-個人資料右上角)或網(wǎng)上交易系統(tǒng)(個人中心-個人資料頁面的注銷賬戶功能)自行申請注銷賬戶。為了保護您或他人的合法權(quán)益,我們需要在為您注銷賬戶前驗證您的身份信息并結(jié)合您的資產(chǎn)情況來判斷是否支持進行注銷操作。一旦您注銷賬戶,將無法使用與賬戶相關的服務,因此請謹慎操作。請您注意,您僅在手機設備中刪除富國富錢包錢包APP時,我們不會注銷您的賬戶,有關您賬戶的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的賬戶方能達到以上目的。您在富國基金平臺注銷賬戶僅為注銷富國基金直銷渠道下相應的賬戶,您在其他代銷渠道下的賬戶將不受到影響。
您提交注銷賬戶申請后,如符合注銷條件,我們將在3個工作日內(nèi)完成賬戶注銷。注銷賬戶之后我們將停止為您提供對應的服務,并依據(jù)您的要求,刪除您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(根據(jù)《公開募集證券投資基金銷售機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定, 客戶身份資料自業(yè)務關系結(jié)束當年計起至少保存20年,與基金銷售業(yè)務有關的其他資料自業(yè)務發(fā)生當年計起至少保存20年)我們根據(jù)監(jiān)管要求依法留存您的個人信息,將不會再將個人信息用于日常業(yè)務。
(五)刪除權(quán)
一般而言,我們只會在法律法規(guī)規(guī)定或必需且最短的時間內(nèi)保存您的個人信息,除法律法規(guī)規(guī)定以外的個人信息,我們將于15個工作日內(nèi)刪除。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)本政策中所述處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要;
(2)我們停止提供產(chǎn)品或者服務,或者保存期限已屆滿;
(3)您撤回對于處理個人信息的同意(僅適用于需要您同意方可處理的個人信息);
(4)我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個人信息;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
您可以通過本政策列明的聯(lián)系方式要求我們刪除您的個人信息,我們將根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,結(jié)合您使用我們產(chǎn)品或服務的相關合同或協(xié)議來確定是否能夠刪除。若我們決定響應您的刪除請求,請您注意,當您從我們的服務中刪除信息后,因為法律法規(guī)和安全技術限制,我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息,我們將停止對您的個人信息除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理,直到備份可以刪除。
若依據(jù)適用法律要求我們需要保存您的個人信息的,或者刪除個人信息從技術上難以實現(xiàn)的,我們將保留該等個人信息,但不會對其進行存儲和采取必要的安全措施以外的處理行為。
(六)已故用戶近親屬的權(quán)利
除非已故用戶生前另有安排,我們保障已故用戶的近親屬為了自身的合法、正當利益依法對已故用戶的相關個人信息進行查閱、復制、更正、刪除的權(quán)利,具體響應方式參照相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本政策有關規(guī)則執(zhí)行。
(七)例外
當我們要將您的信息用于本政策未載明的其他用途時,會事先征求您的同意。但根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準,在以下情形中,我們可能會依法收集并使用您的個人信息而無需征得您的同意:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;
(3)與刑事偵查、起訴、審判、執(zhí)行判決等直接相關的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
(5)響應您的請求將導致其他個人或組織的合法權(quán)益受到損害的;
(6)涉及商業(yè)秘密的;
(7)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的。
八、未成年人個人信息保護特別約定
富國基金的產(chǎn)品和服務主要面向成人。未成年人在使用我們的產(chǎn)品與/或服務前應事先取得家長或法定監(jiān)護人的同意。富國基金根據(jù)國家相關法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息。
如您為未成年人,請您的監(jiān)護人閱讀本政策,并在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。如您為未成年人監(jiān)護人,當您對您所監(jiān)護的未成年人的信息處理存在疑問時,請通過本政策列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
九、爭議解決與政策更新
(一)適用法律
本政策的執(zhí)行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本政策之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。
(二)爭議解決
若您和我們就本政策內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議時,雙方應當友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意將爭議提交位于上海的上海國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
(三)政策更新
隨著富國基金業(yè)務的發(fā)展,為給您提供更好的產(chǎn)品或服務,或法律法規(guī)、自律準則及監(jiān)管政策更新的情況下,本政策也會隨之更新。未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您按照法律法規(guī)所應享有的權(quán)利。如本政策發(fā)生更新,我們將以富國基金官網(wǎng)發(fā)布、App推送通知、彈窗提示等一種或多種方式來通知您。您也可以在APP的用戶權(quán)利模塊中,查詢往期版本的富國基金個人信息保護政策。
本政策修訂公布后即生效,并取代此前相關內(nèi)容,您應不時關注相關公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關內(nèi)容的變動。更新后的政策將在您登錄時以彈窗的形式向您展示。如您不同意更新后的內(nèi)容,應立即停止使用相應服務,并注銷相關的賬戶,我們將停止收集您的相關個人信息;若您繼續(xù)使用我們的服務,即表示您已充分閱讀、理解并同意接受修改后的本政策并受之約束。只有在您點擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會按照變更后的個人信息保護政策處理您的個人信息。
十、聯(lián)系我們
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議,或?qū)δ膫€人信息的收集、使用、查詢、更正、刪除、撤銷等相關事宜有任何意見或建議,或您在使用富國基金產(chǎn)品或服務時遇到任何問題,您都可以通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系:
客服電話:4008-880-688(工作日09:00-17:30)
官方網(wǎng)站:http://m.zjdclaser.com.cn
電子郵件:public@fullgoal.com.cn
公司總部地址:上海市浦東新區(qū)世紀大道1196號世紀匯二座27-30層
個人信息保護專員:您可發(fā)送郵件至public@fullgoal.com.cn,或?qū)懶胖烈陨系刂穪砼c其聯(lián)系:個人信息保護專員(收),郵編:200120
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富錢包APP申請Android系統(tǒng)權(quán)限列表
系統(tǒng)權(quán)限 | 權(quán)限描述 | 目的 | 場景 | 是否必須 |
INTERNET | 網(wǎng)絡訪問權(quán)限 | 發(fā)送網(wǎng)絡請求與服務交互 | 頁面瀏覽 | 必須 |
REQUEST_INSTALL_PACKAGES | 安裝APK權(quán)限 | APP有更新時需要授權(quán)安裝更新內(nèi)容 | APP下載安裝 | 可選 |
ACCESS_NETWORK_STATE | 允許應用程序獲取網(wǎng)絡狀態(tài)信息的權(quán)限 | 獲取網(wǎng)絡狀態(tài)信息 | 檢測網(wǎng)絡狀態(tài) | 可選 |
WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 外部文件寫入權(quán)限 | 文件生成和導出 | 用于生成資產(chǎn)證明并分享和導出 | 可選 |
READ_MEDIA_IMAGES | 讀取媒體信息 | 訪問照片和相冊 | 高端理財上傳憑證、開戶上傳證件信息、未成年人開戶證件信息、銀行卡識別 | 可選 |
MANAGE_EXTERNAL_STORAGE | 外部媒體文件管理權(quán)限 | 人臉識別 | 手機號無法找回通過人臉識別認證修改手機號、NFC補充證件信息 | 可選 |
NFC | 近場通訊 | NFC通訊 | NFC補充證件信息 | 可選 |
FLASHLIGHT | 閃光燈 | OCR識別時閃光 | 開戶證件信息、銀行卡識別 | 可選 |
CAMERA | 相機權(quán)限 | 開啟相機拍照、人臉識別 | 開戶上傳證件信息、未成年人開戶證件信息、銀行卡識別 | 可選 |
READ_EXTERNAL_STORAGE | 讀取媒體存取 | 訪問照片 | 上傳證件時讀取對應目錄 | 可選 |
CHANGE_NETWORK_STATE | 網(wǎng)絡狀態(tài)變更狀態(tài) | 獲取網(wǎng)絡變更狀態(tài) | 檢測網(wǎng)絡狀態(tài)環(huán)境 | 可選 |
富錢包APP申請IOS系統(tǒng)權(quán)限列表
系統(tǒng)權(quán)限 | 權(quán)限描述 | 目的 | 場景 | 是否必須 |
Camera | 相機權(quán)限 | OCR識別身份證/銀行卡、換卡上傳資料、人臉識別等服務 | 開戶證件識別上傳、銀行卡換卡、忘記密碼人臉認證 | 可選 |
Face ID | 面容識別 | 面容識別認證 | 登錄、基金交易支付 | 可選 |
photo訪問 | 訪問相冊 | 開啟訪問相冊權(quán)限才能讀取相冊的權(quán)限,用于OCR識別身份證/銀行卡、換卡上傳資料。 | 用于OCR識別身份證/銀行卡、換卡上傳資料。 | 可選 |
Photo保存 | 保存相冊 | 開啟保存相冊權(quán)限才能保存相冊的權(quán)限,用于保存實時生成的資產(chǎn)證明文件。 | 生成資產(chǎn)證明文件 | 可選 |
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產(chǎn)品類型 | 使用目的 | 使用場景 | 收集個人信息 | 收集方式 | 公司名稱 | 隱私保護說明 |
ShareSDK分享 | 用于實現(xiàn)微信、QQ分享功能,將用戶選擇的文章、基金行情、基金收益情況分享至微信好友或朋友圈或者分享至QQ好友或QQ空間 | 用戶查看基金詳情、用戶持有基金詳情、閱讀文章 | 獲取應用包信息、圖片、讀取外部存儲(相冊、媒體和其他文件) | sdk本機采集 | 廣州掌淘網(wǎng)絡科技有限公司
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方付通OCR SDK | 用于實現(xiàn)通過人臉識別OCR認證修改手機號、NFC識別身份證信息(早期用戶口本開戶的人員補充證件信息) | 手機號無法找回通過人臉識別認證修改手機號、NFC補充證件信息 | 讀寫外部存儲權(quán)限、訪問相機、NFC權(quán)限、獲取應用包信息 | sdk本機采集 | 上海方付通科技服務股份有限公司 | https://www.f-road.com.cn/html/protocol/detectionPrivacy.html |
譯圖銀行卡識別OCR | 用于銀行卡OCR識別 | 新增綁定銀行卡、換卡 | 打開相機、應用信息、臨時存儲OCR識別圖片目錄讀寫 | sdk本機采集 | 北京譯圖智訊科技有限公司
| http://222.128.10.62:8997/api/manage/apk/ocrcenter_private.html |
神策分析SDK | 用戶事件埋點 | 用戶進入app內(nèi)頁面觸發(fā)的交互行為時記錄的埋點信息、會定時上傳埋點事件 | 由于神策sdk會定時上傳用戶埋點事件到服務端用于富錢包APP為用戶推薦適合的產(chǎn)品和文章會在APP前臺或靜默會時收集用戶IP地址、設備屬性信息(IMEI/Andriod ID/OAID/IDFA/IDFV/UUID/IMSI/WIFI Mac 地址)、設備連接信息(瀏覽器類型、電信運營商、設備品牌)、設備信息、獲取應用包信息、獲取IP地址 | 接口服務 | 神策網(wǎng)絡科技(北京)有限公司 | https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/zh_cn/tech_sdk_client_privacy_policy-22255999.html |
jiguang-sdk、jiguang-sdk-huawei、jiguang-sdk-mi、jiguang-sdk-mz、jiguang-sdk-oppo、jiguang-sdk-vivo | 向華為、小米、魅族、oppo、vivo手機用戶推送消息 | 向用戶推送消息時 | 設備參數(shù)及系統(tǒng)信息(設備類型、設備型號、系統(tǒng)版本、及相關硬件信息)、設備標識符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息)、網(wǎng)絡信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)、獲取應用包信息 | sdk本機采集 | 深圳市和訊華谷信息技術有限公司 | https://m.jiguang.cn/license/privacy |
國密MAuth SDK | 保障用戶網(wǎng)絡請求信息安全 | 提供SSL加密通道、協(xié)同證書管理、協(xié)同簽名、及數(shù)字信封加密功能 | 設備標識符(如IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、應用信息(如應用包名、版本號和運行狀態(tài)) | sdk本機采集 | 北京信安世紀科技股份有限公司 | https://www.infosec.com.cn/default/index/service06/15 |
安全軟盤sdk通信協(xié)議加密sdk、清場SDK | 保障用戶網(wǎng)絡請求信息安全、交易密碼的安全、運行環(huán)境的安全
| 用戶請求報文加密、基金交易如申購、認購、賣出、轉(zhuǎn)換等等、銀行卡更換、刪卡、綁卡等 | 應用信息(如應用包名) | sdk本機采集 | 北京智游網(wǎng)安科技有限公司(愛加密) | https://www.ijiami.cn/privacy |
中國移動SDK | 用于識別用戶的手機號碼用于號碼認證和快速登錄
| 用戶使用移動手機號一鍵登錄時 | Android包括手機號、網(wǎng)絡信息、設備信息;iOS包括手機號、設備標識信息(如IDFV)、IP地址、網(wǎng)絡信息、設備信息、、獲取SIM卡 MCC/MNC、獲取應用包信息 | 接口服務 | 中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html |
電信一鍵登錄SDK | 用于識別用戶的手機號碼用于號碼認證和快速登錄
| 用戶使用電信手機號一鍵登錄時 | Android包括手機號、設備標識信息(如Android ID)、網(wǎng)絡信息、設備信息;iOS包括手機號、IP地址、網(wǎng)絡信息、設備信息、獲取SIM卡 MCC/MNC、獲取應用包信息 | 接口服務 | 天翼數(shù)字生活科技有限公司 | https://id.189.cn/html/agreement_539.html |
聯(lián)通一鍵登錄SDK | 用于識別用戶的手機號碼用于號碼認證和快速登錄 | 用戶使用聯(lián)通手機號一鍵登錄時 | Android包括手機號、網(wǎng)絡信息、設備信息;iOS包括手機號、IP地址、網(wǎng)絡信息、設備信息、獲取SIM卡 MCC/MNC、獲取應用包信息 | 接口服務 | 中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html |
ReactNative、React、相關一系列 | 統(tǒng)一Android和ios頁面渲染框架 | 混合開發(fā)頁面渲染集成 | 用于保障賬戶、交易安全,完成安全風控,需要讀取您的設備識別信息、設備狀態(tài)信息以及設備環(huán)境信息、獲取外部存儲目錄、獲取應用包信息、獲取網(wǎng)絡額外信息(Wi-Fi名稱)、獲取照片信息、獲取Android ID | sdk本機采集 | 官網(wǎng):https://reactnative.dev/ | |
AndroidChromium
| Android內(nèi)置webview瀏覽器跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁 | 跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁 | 網(wǎng)絡狀態(tài)、網(wǎng)絡信息、獲取網(wǎng)絡額外信息(Wi-Fi名稱)、獲取應用包信息 | sdk本機采集 | 開源地址:https://github.com/JackyAndroid/AndroidChromium | |
騰訊TBS瀏覽器服務SDK | webview瀏覽器跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁 | APP跳轉(zhuǎn)其他網(wǎng)頁 | Wi-Fi狀態(tài)和參數(shù)、應用信息(宿主應用包名,版本號)、設備信息(設備型號、操作系統(tǒng)、CPU類型)瀏覽器內(nèi)核升級和禁用細化控制 | sdk本機采集 | 深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 | https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
MSA移動安全聯(lián)盟SDK | 用于MSA移動安全聯(lián)盟推送設備oaid生成 | 網(wǎng)絡傳輸請求場景 | 唯一設備識別碼oaid | sdk本機采集 | MSA移動安全聯(lián)盟 | https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |